本規約は、Helpy AI Chat（以下「当社」といいます）の提供するサービスの利用条件を定めるものです。
最終更新日：2026年7月9日
本規約は、当社が提供するAIチャットボットサービス「Helpy AI Chat」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます）と当社との間で定めるものです。
ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約の全部に同意したものとみなされます。本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。
当社が本サービス上で掲載する個別の利用条件は、本規約の一部を構成するものとします。個別利用条件が本規約と抵触する場合、特段の定めのない限り個別利用条件が優先されるものとします。
本規約において使用する用語は、次の各号に定める意味を有するものとします。
本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社の定める方法によりアカウント登録を申請するものとします。
当社は、登録申請者が以下の各号のいずれかに該当する場合、登録を承認しないことがあります。
当社は、アカウント登録の不承認について説明する義務を負わないものとします。
契約者は、自己の責任においてアカウント情報（ユーザーID、パスワード等）を適切に管理および保管するものとします。
契約者は、いかなる場合もアカウント情報を第三者に貸与、譲渡、または共有してはなりません。アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害については、契約者が一切の責任を負うものとします。
アカウント情報を使用して行われた一切の行為は、契約者本人による行為とみなされます。当社は、アカウント情報の不正使用によって生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
本サービスは、一部を無料で利用することができますが、有料プランをご利用の場合は、当社が別途定める料金が発生します。料金および支払条件は、当社のウェブサイト上に表示されるか、または別途契約者に通知されるものとします。
有料プランの料金は、月額課金制とし、毎月自動的に更新されます。契約者は、当社が指定する決済方法により、所定の料金を支払うものとします。
契約者が支払いを遅滞した場合、契約者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
一度お支払いいただいた料金は、契約者都合による解約の場合を含め、理由の如何を問わず返金しないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。
当社は、料金を改定することがあります。改定後の料金は、当社が別途定める方法によりユーザーに通知または表示された時点から適用されるものとします。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはなりません。
ユーザーは、自己の責任においてコンテンツを本サービスに入力、送信、またはアップロードするものとし、コンテンツの正確性、合法性、適切性について一切の責任を負うものとします。
ユーザーは、当社に対し、本サービスを提供するために必要な範囲で、コンテンツを利用（送信、保存、処理等）する権利を非独占的かつ無償で許諾するものとします。ただし、当社はユーザーのコンテンツを本サービスの提供および改善以外の目的で第三者に開示することはありません。
当社は、ユーザーのコンテンツが本規約に違反する場合、または法令もしくは公序良俗に反する場合、予告なく削除または非表示にすることができるものとします。この場合、当社は削除等について説明する義務を負いません。
本サービスに関する一切の知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウ等を含みますがこれらに限られません）は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属するものとします。
本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または第三者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスに関する知的財産権を侵害する行為を行ってはなりません。
ユーザーは、本サービスに関連して当社に提供したアイデア、提案、フィードバック等について、当社に対し、無償で、世界的、非独占的、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用権を許諾するものとします。
本サービスが生成する応答（以下「AI応答」といいます）は、AIモデルによって自動的に生成されたものであり、その正確性、完全性、適時性、または特定目的への適合性について、当社は一切保証しません。
AI応答は、必ずしも事実に基づくものではなく、誤りや不正確な情報を含む可能性があることをユーザーは理解し、同意するものとします。ユーザーは、AI応答の内容について自らの責任で評価し、重要な判断を行う場合には必ず専門家に相談するなど、適切な措置を講じるものとします。
当社は、AI応答の内容に起因してユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
当社は、ユーザーに通知の上、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了（廃止）することができるものとします。当社は、本サービスの変更または終了によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
当社は、本サービス（本サービスに含まれるすべての情報、機能、ソフトウェア、API、AI応答等を含みます）について、以下について一切の明示的または黙示的な保証を行いません。
本サービスは「現状有姿（As Is）」で提供され、当社は、本サービスに関して、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。
当社は、本サービスの利用または利用不能に起因してユーザーに生じた一切の損害（間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害、逸失利益、データの喪失または改ざんによる損害、事業機会の喪失による損害、業務の中断による損害を含みますがこれらに限られません）について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
当社に故意または重過失が認められた場合であっても、当社のユーザーに対する損害賠償責任は、当該損害が発生した月の前月までの12ヶ月間にユーザーから当社に支払われた本サービスの利用料金の総額を上限とします。
前二項の規定は、当社のユーザーに対する責任の総額を制限するものであり、当社の故意または重過失に起因するユーザーの人身損害（死亡または傷害）については適用しないものとします。
当社は、ユーザーと第三者との間で生じた紛争等について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
ユーザーは、本サービスの利用に関連して当社から開示された技術上、営業上、その他一切の情報（以下「秘密情報」といいます）を、本サービスの利用目的の範囲内でのみ使用し、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に開示または漏洩してはなりません。
前項の規定は、以下の各号のいずれかに該当する情報には適用されません。
ユーザーは、法令、裁判所、または行政機関の命令により秘密情報の開示が義務付けられた場合、当社に事前に通知するものとし、開示範囲を最小限に留めるものとします。
当社は、本サービスの提供にあたり、個人情報を当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱うものとします。
ユーザーは、本サービスを利用して訪問者等の個人情報を収集する場合、自らの責任において、適用されるプライバシー法規（個人情報の保護に関する法律等）を遵守し、必要な告知、同意取得、および適切な安全管理措置を講じるものとします。
ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡、移転、担保設定、またはその他の処分をすることはできません。
当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本契約上の地位、本規約に基づく権利および義務、ならびにユーザーの情報を当該第三者に譲渡することができるものとします。ユーザーは、かかる譲渡について事前に同意するものとします。
当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当する場合、事前の催告なく、本契約の全部または一部を解除し、または本サービスの利用を停止することができるものとします。
本条に基づき本契約が解除された場合、ユーザーは、当社に対して負担する一切の債務について期限の利益を喪失し、直ちに全額を支払うものとします。
当社は、本条に基づく解除または利用停止によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
無料プランの契約期間は、アカウント登録が承認された日から、ユーザーまたは当社が本契約を終了させるまでの期間とします。
有料プランの契約期間は、当該プランへの申込みが承認された日から1ヶ月間とし、契約者または当社から別途の通知がない限り、同一条件で自動更新されるものとします。
契約者は、有料プランの場合、当社が定める方法により、次回の更新日の少なくとも1日前までに解約の手続きを行うことにより、本契約を終了させることができます。解約の手続きがない場合、自動的に更新され、更新後の料金が発生するものとします。
解約に伴う既払い料金の返金は、理由の如何を問わず行わないものとします。
契約者は、当社の定める方法により、本サービスから退会（アカウントを削除）することができます。退会後は、本サービスのすべての機能が利用できなくなり、登録データも削除されます。
退会時に未払いの料金がある場合、契約者は直ちに全額を支払うものとします。
退会後、当社はユーザーのデータを保持する義務を負わず、予告なく削除することができるものとします。
当社からユーザーへの通知は、本サービス上の表示、電子メール、その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
ユーザーから当社への通知または連絡は、当社の定める方法により行うものとします。当社が別途指定する方法によらない通知または連絡は、当社が受領したことを確認した場合を除き、効力を生じないものとします。
当社は、以下の場合、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
当社は、前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の2週間前までに、変更後の本規約の内容および効力発生日を本サービス上に表示または電子メールにより通知するものとします。
変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなされます。
本規約および本契約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
本規約または本契約に関連して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残りの部分およびその他の条項は、継続して完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項は、無効または執行不能とされた部分が必要最小限の範囲で修正され、当事者の意図に最も近い形で有効かつ執行可能なものとして解釈されるものとします。
本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
Helpy AI Chat 運営事務局
メール：support@helpy-ai-chat.com